プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、当社が事業活動を通じて取得する個人情報ならびに当社ウェブサイトにおいて取得するCookie、アクセス情報その他の利用者に関する情報に適用します。

当社ウェブサイトからリンクする第三者のウェブサイトおよびサービスにおける情報の取扱いについては、当該第三者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」「個人データ」「保有個人データ」「個人関連情報」その他の用語は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に定める意味によるものとします。

当社は、適法かつ公正な手段によって、業務上必要な範囲で個人情報を取得します。

当社は、主に次の方法により個人情報を取得します。

1. 当社ウェブサイトの問い合わせフォーム、採用フォームその他の入力フォーム
2. 電話、電子メール、書面、名刺、契約書、申込書、アンケート等
3. お客様、取引先、物件所有者、入居者、採用応募者その他ご本人から提供される資料および添付ファイル
4. 業務提携先、委託先、紹介者、媒介事業者その他の第三者から、適法に提供を受ける方法
5. 登記情報、官公庁資料、法人ウェブサイトその他の公開情報
6. Cookie、アクセスログその他の技術を通じた当社ウェブサイトの利用情報

当社が、書面またはウェブフォーム等によりご本人から直接個人情報を取得する場合は、あらかじめ利用目的を明示し、または本プライバシーポリシーにより公表します。

当社が取得する情報には、次のものが含まれる場合があります。

1. 氏名、フリガナ、生年月日、性別その他の本人識別情報
2. 会社名、部署名、役職、担当者名その他の勤務先情報
3. 住所、電話番号、電子メールアドレスその他の連絡先
4. 問い合わせ、相談、見積依頼、苦情その他の連絡内容
5. 建築、設計、施工、リフォーム、修繕等に関する情報
6. 土地、建物、賃貸物件、所有物件、希望物件、契約条件等に関する情報
7. 不動産の売買、仲介、開発、賃貸、管理、査定等に必要な情報
8. 系統用蓄電池その他のエネルギー事業に関する土地、設備、権利、契約、申請等の情報
9. 契約、請求、支払、振込先その他の取引に関する情報
10. 採用応募者の職歴、学歴、資格、経験、志望動機、選考結果等
11. 問い合わせフォーム等に添付された図面、写真、仕様書、物件資料、履歴書、職務経歴書その他のファイル
12. 当社ウェブサイトの閲覧履歴、閲覧日時、参照元、端末、ブラウザ、Cookie識別子その他の利用情報
13. お問い合わせフォームの送信日時、送信元ページのURL、IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン等の情報（ユーザーエージェント）
14. 当社管理物件にお住まいの方からのお問い合わせにおける、ご契約中の物件名および号室

お問い合わせフォームの送信にあたり自動的に取得する情報は、なりすまし、機械的な大量送信その他の不正利用を確認し、これを防止する目的で取得しています。

問い合わせフォームの添付欄には、当社から提出を依頼した場合を除き、マイナンバー、クレジットカード番号、各種パスワード、認証コードその他、問い合わせ対応に不要な重要情報を送信しないでください。

当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。

お客様およびお問い合わせいただいた方の情報

1. 問い合わせ、相談、資料請求、見積依頼、苦情等への対応
2. ご本人またはご担当者の確認および連絡
3. ご相談内容の確認、調査、検討および回答
4. 当社の事業、サービス、実績、物件、イベント等の案内
5. 商談、提案、見積、契約締結、契約管理および履行
6. 請求、支払、入金確認、債権管理その他の取引管理
7. アフターサービス、保守、点検、修繕その他の継続的な対応
8. サービス品質の改善、新しいサービスの企画および顧客満足度の向上
9. アンケート、市場調査、利用動向の分析
10. 法令、契約、社内規程等に基づく記録の作成および保存
11. 不正行為、契約違反、権利侵害、反社会的勢力との関係等の調査および防止
12. 紛争、事故、緊急事態その他の問題への対応

電子メール等による営業のご案内は、あらかじめ同意をいただいた方、その他法令上認められる場合に限り送信し、配信停止のお申し出を受け付けます。

建築・設計事業に関する情報

1. 建築、設計、工事監理、施工、改修、リフォームおよびリノベーションに関する相談、調査、提案、見積および契約
2. 敷地、建物、設備、法令上の条件等の確認
3. 図面、仕様書、工程表、見積書その他の業務資料の作成
4. 許認可、確認申請、届出その他の行政手続
5. 工事関係者、専門家、資材・設備事業者等との連絡および工程管理
6. 施工後の点検、修繕、保証およびアフターサービス
7. 安全管理、品質管理、事故防止および緊急対応

不動産事業に関する情報

1. 不動産の売買、仲介、開発、賃貸、管理、査定およびコンサルティング
2. 物件、権利関係、契約条件、取引当事者等の調査および確認
3. 物件紹介、条件調整、契約交渉および取引の実行
4. 宅地建物取引業法その他の関係法令に基づく説明、書面作成および記録保存
5. 金融機関、司法書士、土地家屋調査士、弁護士、税理士、保険会社その他の専門家・関係事業者との連携
6. 不動産市場、賃料、査定価格、事業収支等の分析
7. 契約後の引渡し、登記、決済およびアフターフォロー

賃貸・建物管理に関する情報

1. 賃貸借契約、管理契約その他の契約の締結および履行
2. 入居者、物件所有者、保証人、緊急連絡先等への連絡
3. 賃料、管理費、共益費、原状回復費その他の請求および入金管理
4. 入居、退去、更新、解約、修繕、点検、清掃、設備管理等
5. 建物・設備の不具合、事故、災害、騒音その他の緊急対応
6. 保証会社、保険会社、修繕事業者、警備事業者、公共機関等との連携
7. 入居者および関係者の安全確保ならびに物件の適正な維持管理

エネルギー事業に関する情報

1. 系統用蓄電池その他のエネルギー関連事業に関する問い合わせ、相談、提案および契約
2. 土地、権利、系統連系、設備、施工条件等の調査
3. 事業計画、収支計画、設備計画その他の検討
4. 官公庁、電力会社、設備メーカー、施工会社、アグリゲーターその他の関係者との連絡および調整
5. 許認可、申請、届出、契約その他の事業手続
6. 設計、施工、設備導入、保守、監視および運用管理
7. 安全管理、品質管理、障害対応および事業継続

お取引先および業務関係者の情報

1. 商談、見積、発注、受注、契約および業務連絡
2. 業務遂行、進捗管理、品質管理および安全管理
3. 請求、支払、会計、税務その他の取引管理
4. 取引先審査、コンプライアンス確認およびリスク管理
5. 業務提携、協業、新規取引その他の検討
6. 法令および契約に基づく記録の作成・保存

採用応募者の情報

1. 採用募集、応募受付、選考、面接および合否判断
2. 応募者への連絡、日程調整および問い合わせ対応
3. 経歴、資格、適性等の確認
4. 採用条件の検討および提示
5. 入社手続および入社後の人事管理
6. 過去の応募履歴の確認
7. 本人の同意を得た場合における、将来の採用情報の案内
8. 採用活動の分析および改善

不採用となった応募者の情報は、選考終了後6か月間保管したのち、当社所定の方法により削除または廃棄します。ただし、ご本人の同意を得た場合や法令上保存が必要な場合を除きます。

役員、従業員、退職者およびその家族の情報

1. 人事、労務、給与、福利厚生、教育、評価および安全衛生管理
2. 社会保険、税務その他の法令上の手続
3. 業務上の連絡、組織運営および緊急連絡
4. 退職後の手続、証明書発行および問い合わせ対応
5. 法令、契約および社内規程に基づく管理

ウェブサイト利用者の情報

1. 当社ウェブサイトの提供、維持および安全な運営
2. 利用状況、閲覧傾向および流入経路の分析
3. コンテンツ、画面構成、導線および操作性の改善
4. 不具合、障害、不正アクセスその他の問題の調査
5. ウェブサイトおよび事業活動の効果測定
6. 個人を識別できない形に集計した統計情報の作成

当社は、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲で利用目的を変更することがあります。

利用目的を変更した場合は、ご本人に通知し、または当社ウェブサイト上で公表します。

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産を保護するために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国または地方公共団体等が法令上の事務を遂行することに協力する必要があり、同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
6. その他、個人情報保護法上、第三者提供に該当しない場合または同意なく提供することが認められている場合

不動産取引、賃貸・建物管理、建築、エネルギー事業その他の業務において、取引当事者、物件所有者、入居者、金融機関、保証会社、保険会社、専門家、官公庁、施工会社その他の関係者に個人データを提供する必要がある場合は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を取得します。

当社は、利用目的を達成するために必要な範囲で、ウェブサイト運営、フォーム管理、クラウドサービス、データ保管、郵送、システム保守、施工、修繕、物件管理その他の業務を外部事業者に委託することがあります。

この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約の締結、取扱状況の確認その他の必要かつ適切な監督を行います。

当社が個人データを他の事業者と共同利用する場合は、共同利用を開始する前に、共同利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任を有する者の名称・住所・代表者その他法令上必要な事項を、当社ウェブサイト等において公表します。

当社は、クラウドサービス、アクセス解析サービスその他の国外事業者が提供するサービスを利用することにより、情報が日本国外で取り扱われる場合があります。

現在、当社が利用するサービスのうち、日本国外において情報が取り扱われる可能性があるものおよび当該国は、次のとおりです。

1. アクセス解析：Google Analytics 4（Google LLC／アメリカ合衆国）
2. 地図表示：Google マップ（Google LLC／アメリカ合衆国）
3. Webフォントの表示：Google Fonts（Google LLC／アメリカ合衆国）
4. 電子メールの送受信：Google Workspace（Google LLC／アメリカ合衆国）
5. 迷惑送信対策：Cloudflare Turnstile（Cloudflare, Inc.／アメリカ合衆国）

なお、当社ウェブサイトのサーバー（お問い合わせフォームから送信された内容の記録を含みます）は、日本国内に設置しています。お問い合わせの通知メールは、上記のGoogle Workspaceを通じて送受信されます。

当社は、国外における個人データの取扱いが発生する場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、提供先または委託先における個人情報の取扱いおよび安全管理措置を確認するなど、適用法令に従い必要かつ適切な措置を講じます。

当社ウェブサイトでは、ウェブサイトを適切に動作させ、利用状況を分析し、内容や利便性を改善するため、Cookieその他の類似技術を使用することがあります。

Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、ブラウザまたは端末に保存される小さな情報です。Cookieそのものに、当社が利用者の氏名や住所を直接記録するものではありませんが、他の情報と組み合わせることにより、個人またはブラウザを識別できる場合があります。

当社ウェブサイトには、第三者が提供するコンテンツを埋め込んでいるページがあり、これらのページでは、当該第三者によるCookie（いわゆるサードパーティCookie）が使用される場合があります。詳細は第13項をご確認ください。

利用者は、ブラウザの設定により、Cookieの受入れを拒否し、または保存済みのCookieを削除できます。ただし、Cookieを無効にすると、当社ウェブサイトの一部の機能が正常に利用できない場合があります。

当社ウェブサイトでは、利用状況の把握およびウェブサイトの改善を目的として、Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics 4」を利用します。

Google Analytics 4は、Cookie等を利用して、当社ウェブサイトの閲覧に関する情報を収集します。主に収集・処理される情報には、次のものが含まれます。

1. 閲覧したページのURLおよびページタイトル
2. 閲覧日時、閲覧回数および滞在状況
3. 参照元ウェブサイト、検索、広告その他の流入情報
4. クリック、スクロールその他のサイト内での操作情報
5. ブラウザ、端末、オペレーティングシステムおよび画面サイズ等の情報
6. Cookie等に保存されるランダムな識別子
7. おおよその地域を判定するために使用される情報
8. 通信に使用されるIPアドレスその他の技術情報

Googleの説明によれば、Google Analyticsは、IPアドレスを測定処理等に使用しますが、Google AnalyticsにおいてIPアドレスの記録または保存は行いません。

当社は、Google Analytics 4によって取得した情報を、個々の利用者を直接識別する目的ではなく、アクセス状況の集計、閲覧傾向の分析、コンテンツの改善、ウェブサイトの操作性向上、不具合の把握および当社の情報発信の効果測定のために利用します。

Google Analytics 4により収集された情報はGoogleに送信され、Google Analytics利用規約、GoogleプライバシーポリシーおよびGoogleが定めるその他の規約に基づいて取り扱われます。Googleのサービスを利用するサイトから送信される情報には、閲覧ページのURL、IPアドレス、Cookie等が含まれることがあり、Googleはサービスの提供、維持、改善、効果測定、不正行為の防止等の目的で情報を使用すると説明しています。

GA4のウェブタグでは、一般に利用者とセッションを区別するためのファーストパーティCookieが使用されます。Googleが示す標準的なCookieには、利用者を区別するための「_ga」と、セッション状態を保持するための「_ga_<container-id>」があります。ただし、実際のCookieの名称、保存期間および動作は、当社の設定、利用者のブラウザおよびGoogleの仕様変更により異なる場合があります。

利用者は、ブラウザのCookie設定を変更することにより、Google AnalyticsによるCookieの保存を制限できます。また、Googleが提供する「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をブラウザにインストールして有効にすることで、対応するブラウザにおけるGoogle Analyticsの測定を無効にできます。

当社が将来、Google広告との連携、リマーケティング、広告向け機能その他、現在とは異なる目的でGoogle Analyticsの機能を利用する場合は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定し、同意管理その他の適切な措置を講じます。

当社ウェブサイトでは、利用者の利便性を高めるため、第三者が提供するコンテンツを一部のページに埋め込んでいます。

利用者が当該コンテンツを含むページを表示し、または当該コンテンツを操作した場合、当社を経由することなく、当該外部サービスの提供者に対し、閲覧ページのURL、IPアドレス、ブラウザおよび端末に関する情報、Cookie識別子その他の情報が送信される場合があります。

当社が現在利用している主な外部サービスは、次のとおりです。

提供者

Google LLC（アメリカ合衆国）

掲載箇所

会社情報ページのアクセス案内

送信される主な情報

閲覧ページのURL、IPアドレス、ブラウザ・端末に関する情報、Cookie識別子、地図の表示・操作に関する情報

主な利用目的

地図の表示、サービスの提供・維持・改善、不正行為の防止および効果測定

取扱い

Googleプライバシーポリシーその他Googleが定める規約に基づいて取り扱われます。

提供者

Google LLC（アメリカ合衆国）

掲載箇所

当社ウェブサイトの全ページ

送信される主な情報

閲覧ページのURL、IPアドレス、ブラウザ・端末に関する情報

主な利用目的

ウェブサイトの文字を表示するためのフォントの配信、サービスの提供・維持・改善

取扱い

Googleプライバシーポリシーその他Googleが定める規約に基づいて取り扱われます。

提供者

Cloudflare, Inc.（アメリカ合衆国）

掲載箇所

お問い合わせフォーム、採用エントリーフォーム

送信される主な情報

閲覧ページのURL、IPアドレス、ブラウザ・端末に関する情報、Cookieまたは類似技術による識別子、フォーム上の操作に関する情報

主な利用目的

送信者が人であるか自動プログラムであるかの判定、機械的な大量送信および不正利用の防止

取扱い

Cloudflare社が定めるプライバシーポリシーその他の規約に基づいて取り扱われます。

本サービスは、当社ウェブサイトの入力フォームを機械的な送信から保護するために利用するものであり、送信された情報が広告の配信を目的として利用されることはありません。

これらのサービスによる情報の取扱いについては、各提供者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieを制限することができます。ただし、その場合、埋め込みコンテンツが正常に表示されないことがあります。

当社が新たに外部サービスの利用を開始し、または利用を終了した場合は、本プライバシーポリシーを改定して公表します。

当社は、個人データを、利用目的の達成、契約上の義務の履行、法令上の保存義務、紛争対応その他の正当な業務上の必要性が存続する期間に限り保存します。

保存の必要がなくなった個人データは、法令および社内規程に従い、安全な方法で削除または廃棄します。

お問い合わせフォームからお送りいただいた内容は、電子メールによる通知に加え、当社ウェブサイトの管理システム内にも記録として保存されます。当該記録は、権限を有する当社担当者のみが閲覧できる状態で管理します。

お問い合わせに関してお預かりした情報は、対応の完了後1年間保存し、期間経過後は適切な方法で削除します。ただし、契約または取引に至った場合は、当該契約に関する記録として、法令に定める期間または当社が必要と判断する期間保存します。

採用応募に関してお預かりした応募書類その他の情報は、選考終了後6か月間保管したのち、適切な方法で削除または廃棄します。ただし、採用に至った場合は、雇用管理に必要な範囲で引き続き保存します。

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正利用、不正アクセス等を防止するため、取り扱う情報の性質、量、利用方法およびリスクに応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な安全管理措置は次のとおりです。

１．基本方針の策定

個人情報の適正な取扱い、法令遵守、問い合わせ・苦情窓口等に関する方針を定めます。

２．個人データの取扱規程の整備

取得、利用、保存、提供、持出し、削除、廃棄等の各段階における取扱方法、責任および手続を定めます。

３．組織的安全管理措置

管理責任、取扱権限、報告連絡体制を明確にし、取扱状況の確認、点検および改善を行います。

４．人的安全管理措置

役員、従業員その他の関係者に対し、個人情報および情報セキュリティに関する教育・周知を行い、秘密保持義務を課します。

５．物理的安全管理措置

個人データを取り扱う区域、書類、端末、記録媒体等について、盗難、紛失、無権限者による閲覧等を防止する措置を講じます。

６．技術的安全管理措置

アクセス権限の管理、認証、不正アクセス対策、マルウェア対策、通信・保存時の保護、ログ管理、バックアップその他の措置を講じます。

７．委託先の管理

個人データの取扱いを委託する場合、委託先の選定、契約、取扱状況の確認等を通じて必要かつ適切な監督を行います。

８．外的環境の把握

外国において個人データを取り扱う場合、当該外国の制度その他の外的環境を把握したうえで、必要な安全管理措置を講じます。当社が現在把握している対象国は、第10項に記載のとおりです。

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生し、またはそのおそれを把握した場合、事実関係の調査、被害拡大防止、原因究明、再発防止その他の必要な対応を速やかに行います。

法令上必要な場合は、個人情報保護委員会その他の関係機関への報告およびご本人への通知を行います。

ご本人または正当な代理人は、法令に基づき、当社が保有するご本人の保有個人データについて、次の請求等を行うことができます。

1. 利用目的の通知
2. 保有個人データの開示
3. 第三者提供記録の開示
4. 内容の訂正、追加または削除
5. 利用の停止または消去
6. 第三者への提供の停止

当社は、法令により請求に応じる義務がない場合を除き、ご本人確認を行ったうえで、合理的な期間および範囲で対応します。

開示については、電磁的記録の提供、書面の交付その他当社が対応可能な方法のうち、ご本人が請求した方法により行います。ただし、当該方法による開示が困難な場合は、法令に従い、別の方法をご案内します。

開示等の請求を希望される場合は、下記の個人情報に関するお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社から必要な手続、提出書類および本人確認方法をご案内します。

本人確認に際しては、請求内容および当社が保有する情報に応じて、運転免許証、マイナンバーカードの表面、在留カードその他の本人確認書類の提示または写しの提出をお願いすることがあります。

代理人が請求する場合は、ご本人および代理人の本人確認書類に加え、委任状その他の代理権を確認できる書類の提出をお願いすることがあります。

本人確認のために取得した情報は、請求への対応およびその記録に必要な範囲でのみ利用します。

開示等の請求への対応は、無料といたします。

次のいずれかに該当する場合は、法令に従い、請求の全部または一部に応じられないことがあります。

1. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 他の法令に違反することとなる場合
4. ご本人または代理人であることを確認できない場合
5. 請求対象が保有個人データまたは法令上の開示対象に該当しない場合
6. その他、法令により当社が対応する義務を負わない場合

請求の全部または一部に応じないことを決定した場合は、法令に従い、その旨を通知します。

名称

株式会社クオクリ

住所

〒100-0004　東京都千代田区大手町1-6-1　大手町ビル1-3階

代表者

代表取締役　大和田 浩

名称

株式会社クオクリ

住所

〒100-0004　東京都千代田区大手町1-6-1　大手町ビル1-3階

電話番号

03-6771-9271

受付時間

平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）

※開示等の請求については、ご本人であることの確認が必要となるため、お電話または郵送にてご連絡ください。お問い合わせフォームでは受け付けておりません。
※受付時間は、当社の営業体制により変更する場合があります。

当社は、関係法令、当社の事業内容、情報の取扱方法、利用サービス等の変更に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上で分かりやすくお知らせします。